电信流量卡使用说明

分类: 无限流量4G卡 发布时间:2018-12-02 11:09

1.设备支持问题

任何4G设备都支持电信流量卡,平板,随身wifi,机器人,摄像头等。

2.充值到帐问题

正常您充值成功后,5分钟到30分钟会自动开通4G网络并可以使用,如果出现延迟开网情况,请关注充值页面下方提示,有个别时候是电信或者移动官方维护造成的延迟,我们需要等待,也可以联系客服报障处理。

3.机卡重新绑定问题

由于电信集团的要求,方法:将流量卡放到要用的设备(卡一或是之前可以正常使用4G的卡槽),重启设备,公众号回复“流量中心”,点击流量充值,选择智能诊断,输入卡号,点击机卡重绑,操作成功后半小时左右重启设备即可恢复使用。

4.不支持打电话和收发短信

全国流量卡均不支持打电话和收发短信,只支持上网功能。

5.月末清零问题

全国流量卡充值的当月流量都是自然月最后一天的晚上6点开始清零,如果您提前充值的下个月的流量,那么下个月的0点会自动充值生效。

6.之前好用,突然出现上不了网的情况

首先请查询所充值的流量是否已经用完,用完需要再次充值然后继续使用。如果您的流量还有余额,请联系客户查看处理。

7.首次使用,上不了网的情况

首先需要检查您的手机是否支持电信卡,同一个电信手机不支持同时插两张电信卡。另外充值后不能马上开通,一般需要等待5分钟到30分钟会自动开网。如果以上问题都不是,请联系客服查看处理。