“流量不限量”?河北1市三大运营商被约谈

分类: 无限流量4G卡 发布时间:2018-09-18 16:23

针对社会上反映强烈的三大通信运营商“流量不限量”广告误导消费者行为,9月13日下午,石家庄市工商局约谈省、市移动、联通、电信三大运营商,要求三大运营商在广告营销中要切实遵守《广告法》,杜绝发布可能误导消费者的广告,并要求其一周内进行全面自查。

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一段时间以来,石家庄市一些媒介发布了含有“全国流量不限量”、 “国内流量不限量”、“全家共享流量不限量”等字眼的运营商宣传标语和广告。但当消费者前往营业厅办理“不限量”套餐业务时,三大运营商却违背广告承诺,对消费者附加“达量降速”或“达量停止流量使用功能”等限制条件。

有消费者反映,三大运营商提供的手机流量“不限量”服务在当月流量使用达到20GB或40GB后,手机出现视频卡顿、图像非常缓慢、不能正常传输文件和视频等无法正常上网的现象,并不是真正的“不限量”。

运营商为我们“重新定义”了“不限流量”的含义:

“当天流量达到xxx额度之后,将回到2G时代的速率”,实际使用速度大概就20k。从字面上来说,这还是不限流量的意思,虽然速度慢点,用不用就随你了。

“当月使用流量达到xxx额度之后,将关闭上网功能”。也许是因为很少有用户使用流量上网一个月用掉100GB流量的,也许是运营商心存侥幸,所以它们把“无限流量的说法搬上了台面”!

为了避免被用户投诉,它们就用小小小号字,备注了这些套餐流量使用的具体要求。

约谈会传达了河北省工商局《关于查处含有“流量不限量”内容电信类广告的通知》,宣读了《三大运营商发布的“流量不限量”广告内容及相关法律条款解读》,责令三大运营商必须立即停止发布含有“流量不限量”内容的广告和宣传。

三大运营商及主要广告发布单位也就当前的整改情况进行了汇报,并表示今后会以此为鉴,严格规范经营活动中的广告行为,接受工商和市场监管部门的监督,严格遵守法律法规,切实维护消费者的合法权益。

来源:石家庄日报